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よくあるご質問

よくお寄せいただくご質問の一覧です。ご参考にしてください。こちらで解決しない場合は、新ささはたポイント事業委員会 事務局までお問い合わせください。

○ご質問一覧
○回答
  • ささはたポイントカードは、どこで作れますか?
    • ささはたポイント加盟店で作れます。加盟店にてお申し込みを受け付けていますので、お気軽にお問い合わせください。

      →加盟店紹介

  • ささはたポイントカードを作らないと、ささはたポイントは貯められないのですか?
    • いいえ。「PASMO」や「Suica」をお持ちであれば、ポイントサービスを利用するための登録を行い、「PASMO」や「Suica」をささはたポイントカードとしてそのままご利用いただくことができます。

      →お申し込み方法

  • 貯まったささはたポイントを確認するには、どうしたらいいですか?
    • ささはたポイント加盟店で、これまでの累積ポイントや有効期限を確認することができます。
  • 貯まったささはたポイントを使うには、どうすればいいですか?
    • ささはたポイント加盟店での商品等のご購入の際、ささはたポイントカードをご提示いただくと、累積したポイントを1ポイント1円として使うことができます。

      ※加盟店により一部ポイントを使用できない商品・サービスがございます。

      →「ささはたポイント」とは?

  • ささはたポイントの有効期限は?
    • ささはたポイントカード利用による最終お買い上げ日から1年です。有効期限の切れたポイントは全て無効となりますので、ご注意ください。
  • ささはたポイントカードを紛失しました。どうすればいいですか?
    • 速やかに新ささはたポイント事業委員会 事務局までご連絡ください。

      ささはたポイントご入会時に個人情報の登録を行っている会員さまにつきましては、紛失等をした当該カードの利用停止手続きを行うとともに、ささはたポイントカードの再発行後、これまでの累積ポイントを移行いたします。

      ※ささはたポイントオリジナルカードの再発行の場合、再発行手数料として500円を
       ご負担いただきます。

      ※個人情報の登録を行っていない場合は、紛失等をした当該カードの累積ポイントは
       移行できませんので、ご了承ください。

      なお、ささはたポイントカードの紛失、盗難、破損等によるポイントの失効につきまして、当会では補償できません。詳しくは、お申し込みのときに同意いただいた規約をご覧ください。

      →ささはたポイントカード会員規約(PDF/1,199KB)

  • 住所や電話番号が変わりました。どうすればいいですか?
    • 登録情報を変更いたしますので、新ささはたポイント事業委員会 事務局までご連絡ください。
  • ささはたポイントオリジナルカードから「PASMO」や「Suica」に変更したい場合は、
    どうすればいいですか?
    • 新ささはたポイント事業委員会 事務局までご連絡ください。事務局にて変更手続きをしますので、ささはたポイントオリジナルカードと「PASMO」または「Suica」を事務局までお持ちください。
  • ささはたポイントカードで電車・バスに乗れますか?
    • ささはたポイントオリジナルカードで、電車やバスには乗ることはできません。また、ささはたポイントで、電車・バスに乗ることはできません。
  • モバイルSuicaをささはたポイントカードとして登録することは可能ですか?
    • はい、登録可能です。ただし、スマートフォンでモバイルSuicaをご利用の場合や、ケータイでも一部登録ができない場合がありますので、ご了承ください。
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